Políticas de Protección de Datos

La presente política establece los principios que rigen el tratamiento de datos personales en Extremadura Tours y el compromiso del responsable con el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.

Responsable / titular: DAVID HUGUET MORÁN DNI/NIF: 02630250Q Actividad: Guía turístico Domicilio: C. Fuente Regajos, 2, 3.º A, Norte, 10004 Cáceres, España Teléfono: 626 956 983 Correo electrónico: info@extremaduratours.com Sitio web: https://extremaduratours.com

 

1. Compromiso y responsabilidad proactiva

David Huguet Morán, como responsable del tratamiento, asume el compromiso de establecer, aplicar, revisar y mejorar las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos. Este compromiso se basa en el principio de responsabilidad proactiva, conforme al cual el responsable no solo debe cumplir la normativa, sino también poder demostrar dicho cumplimiento.

2. Principios aplicables al tratamiento

1. Protección de datos desde el diseño: Las garantías de privacidad se tendrán en cuenta desde la planificación de cualquier servicio, proceso, formulario o herramienta que implique tratamiento de datos personales.
2. Protección de datos por defecto: Solo se tratarán, por defecto, los datos adecuados y necesarios para cada finalidad.
3. Protección durante todo el ciclo de vida: Las medidas de seguridad y privacidad se aplicarán desde la recogida de los datos hasta su eliminación o anonimización.
4. Licitud, lealtad y transparencia: Los datos se tratarán de forma lícita, leal y comprensible para las personas interesadas.
5. Limitación de la finalidad: Los datos se recogerán para fines determinados, explícitos y legítimos y no se usarán de forma incompatible con ellos.
6. Minimización de datos: Se solicitarán únicamente los datos pertinentes y limitados a lo necesario.
7. Exactitud: Se adoptarán medidas razonables para mantener los datos exactos y actualizados y corregir o suprimir los inexactos.
8. Limitación del plazo de conservación: Los datos no se conservarán durante más tiempo del necesario, sin perjuicio de los plazos legales aplicables.
9. Integridad y confidencialidad: Se protegerán los datos frente al acceso no autorizado, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.
10. Información y formación: Las personas que intervengan en el tratamiento recibirán instrucciones adecuadas y conocerán sus obligaciones de confidencialidad y seguridad.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse para:

• Atender consultas y solicitudes de información.
• Preparar presupuestos, organizar excursiones y prestar servicios de guía turístico.
• Gestionar reservas, comunicaciones, facturación y cobros.
• Cumplir obligaciones administrativas, fiscales, contables y legales.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento u otra base jurídica válida.
• Garantizar la seguridad, funcionamiento y mejora de la web extremaduratours.com.

4. Bases jurídicas

Según el tratamiento concreto, la base jurídica podrá ser la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, el cumplimiento de una obligación legal, el consentimiento de la persona interesada o el interés legítimo del responsable, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Solo accederán a los datos las personas autorizadas y los proveedores necesarios para prestar los servicios, como asesoría, alojamiento web, correo electrónico, herramientas informáticas, entidades financieras, pasarelas de pago o servicios de comunicación. Cuando corresponda, estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones contractuales previstas en la normativa.

Los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista una obligación legal.

6. Seguridad de la información

Se aplicarán medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de la información. Estas medidas podrán incluir control de accesos, copias de seguridad, actualización de sistemas, gestión de contraseñas, cifrado cuando resulte adecuado y procedimientos de respuesta ante incidentes.

7. Conservación y eliminación

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales. Finalizados dichos plazos, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

8. Derechos de las personas interesadas

Las personas interesadas pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, retirada del consentimiento y, cuando proceda, a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

Las solicitudes deberán dirigirse a info@extremaduratours.com o a C. Fuente Regajos, 2, 3.º A, Norte, 10004 Cáceres, identificando al solicitante y el derecho que desea ejercer. Si existen dudas razonables sobre la identidad, podrá solicitarse información adicional para verificarla.

9. Reclamaciones

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de https://www.aepd.es, sin perjuicio de dirigirse previamente al responsable para intentar resolver la incidencia.

10. Transferencias internacionales

Cuando se utilicen proveedores que impliquen transferencias internacionales de datos, se comprobará que exista una decisión de adecuación o se aplicarán garantías apropiadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

11. Personal, colaboradores y confidencialidad

Toda persona que tenga acceso a datos personales deberá respetar esta política, tratar la información exclusivamente conforme a las instrucciones recibidas y mantener la confidencialidad incluso después de finalizar su relación profesional o contractual.

12. Revisión y mejora continua

Esta política será revisada cuando se produzcan cambios normativos, tecnológicos, organizativos o en los servicios prestados. El responsable identificará oportunidades de mejora y actualizará las medidas de privacidad y seguridad cuando resulte necesario.

13. Contacto

Responsable: David Huguet Morán. Correo electrónico: info@extremaduratours.com. Teléfono: 626 956 983. Sitio web: https://extremaduratours.com.